社团民刊
标题:
献给沭阳县安全生产委员会的小建议(沭阳安全生产征文)
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作者:
忽然花开文学网
时间:
2013-7-1 10:26
标题:
献给沭阳县安全生产委员会的小建议(沭阳安全生产征文)
献给沭阳县安全生产委员会的小建议:
1、建立首问制。任何一个被办事市民询问到的工作人员都必须给出一个明确、实用的答复,而不能用“不知道”或“这事不归我管”等来敷衍。
2、全面推行普通话服务。
3、进一步增加办事大厅的文化品位。可在大厅内开设阅报栏、读书角等文化场所,开销不大,却能极大地提升文化档次。
4、推出服务明星。每月评选一次“最受群众欢迎的办事员”,将投票权交给前来办事的市民,当选的工作人员除受到物资奖励外,还将佩戴明显的标志牌为群众服务。
5、进一步开展便民服务。如免费为办事者提供便民伞等。
6、进一步加强与市民的交流。除了原来已开展的活动外,还要多举行一些妙趣横生、丰富多彩的活动。
7、为老弱病残等不便人士提供上门服务。
8、通过媒体向公众介绍有关安监的法规常识。
9、现在已经进入网路信息时代,可进一步加大网站建设力度,让市民通过该网站更好的了解贵单位。
10、前来办事的市民每次接受服务后,可对服务当场进行评定,如按动“满意”“一般”“不满意”的评定按钮。
11、不定期深入居民小区收集建议和意见,开展送服务进社区活动。
12、加大文化建设力度。可在工作人员中开展提合理化建议等活动,充分调动工作人员的积极性等。
13、在原有服务电话的基础上,再设立一条“800”免费咨询电话,市民咨询问题,贵单位买单电话费,钱虽不多,却暖人心。
14、建立健全领导值班制,办事者有意见和建议可以直接和领导面对面。
15、大力倡导团队精神,积极组织工作人员开展拓展训练等,通过多种方式凝聚人心。
16、进一步完善考评制度。从熟练程度、服务态度等多方面对工作人员进行考核,奖励先进,鞭策后进,全面提高管理水平。
17、积极参与慈善公益活动,树立良好的亲民形象。
18、制定更加弹性化的办公时间,改变一些机关单位“市民上班我上班,市民下班我下班”,市民不得不请假来办理业务的状况,让群众办事尤其在中午、节假日时段办事更加方便。
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